Sipariş Süreci

Sipariş Süreci


Türkiye'nin her yerine kargo gönderiyor musunuz ?

Türkiye'nin neresinde olursanız olun adresinize kargo gönderiyoruz.

Siparişim bana kaç günde ulaşır ?

Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz ortalama 1-2 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterir.

Siparişimi nasıl iptal ederim ?

Siparişinizi iptal etmek istediğinizde, 16.00'a kadar 0212 909 35 37 numaralı telefondan bizi arayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Siparişimin kargo sürecini nasıl takip edebilirim ?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir mail atıyor olacağız. Attığımız mail içerisinde kargo takip linkine tıklayarak kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Kargo ücretli mi ?

75 TL üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Yurtdışı Sipariş Süreci


Dünyanın her yerine gönderiyor musunuz ?

Dünyanın her yerine gönderim yapmaktayız.

Gümrük vergisi ödeyecek miyim ?

Ürün tutarı 200 USD altındaki gönderiler de genelde gümrük vergisi çıkmamaktadır.

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim ?

Adres bilgileri kısmını tam olarak doldurmanız gerekmektedir. Siparişinizi oluştururken lütfen telefon numaranızı tam olarak giriniz. Siparişiniz hazırlanırken size ulaşmamız bu konuda önem taşımaktadır. Telefonla ulaşamadığımız durumlarda mail ile iletişime geçilmektedir.Adres bilginize mutlaka posta kodunu yazmalısınız.

Ödememi nasıl yapacağım ?

Yurtdışı siparişlerinizde ödemeyi kredi kartı ,paypal ya da banka havalesi şeklinde yapabilirsiniz.


Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.


Ürün Değişimi 


Müşteri satın almış olduğu üründe olası beden sorunları veya herhangi bir başka nedenden dolayı almış olduğu ürünü ; · Tahrip etmeden · · Kullanmadan · · Ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren üç (3) günlük süre içerisinde değiştirme hakkı vardır · · Eğer var ise kutusu ? ambalajı ·  Standard aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak değiştirebilirsiniz· İade ve değişimlerde, müşteri hizmetlerinden kargolama için adres bilgisi alınız DEĞİŞTİRME İŞLEMLERİNDE KARGO MASRAFLARI MÜŞTERİYE AİTTİR ***********************************

İADE 

Kanuni mevzuat gereği ve hijyenik açıdan  Mayo ve Plaj kıyafetleri cayma ve iade etme kapsamında bulunmamaktadır

Müşteri hizmetleri telefon numrası 0212 909 35 37

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.